Powiat Skarżyski

Strona główna > Rzecznik Konsumentów

Akcja Nie bądź jeleń, weź paragon-kolejna odsłona

2012-01-18 14:03 | Monika Czerwińska - Babiarz

Już po raz drugi akcję Ministerstwa Finansów pt. Nie bądź jeleń, weź paragon wspierają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Rzecznicy Konsumentów, Federacja Konsumentów oraz Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

Zakupy, reklamacje, zwroty-o czym pamiętać robiąc przedświąteczne zakupy

2011-12-15 14:44 | Monika Czerwińska - Babiarz

Robiąc przedświąteczne zakupy pamiętajmy o swoich prawach, jako konsumentów oraz o obowiązkach sprzedawców, jako przedsiębiorców.

Kto jest zwolniony z opłat za abonament Rtv?

2011-11-18 09:22 | Monika Czerwińska - Babiarz

Osoby uprawnione do zwolnienia od opłat abonamentowych, aby uzyskać to zwolnienie zobowiązane są do przedstawienia w Urzędzie Pocztowym dokumentów potwierdzających uprawnienie do zwolnienia oraz oświadczenie o spełnianiu warunków do korzystania z tych zwolnień. Zwolnienie od opłat abonamentowych przysługuje od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym  dopełniono formalności w Urzędzie Pocztowym. Osoby korzystające ze zwolnień od opłat abonamentowych obowiązane są zgłosić w placówce operatora publicznego zmiany stanu prawnego lub faktycznego, które mają wpływ na uzyskane zwolnienia, w terminie 14 dni od dnia, w którym taka zmiana nastąpiła.

Zabawki - nowe regulacje prawne

2011-07-21 13:07 | Monika Czerwińska - Babiarz

W dniu 20 lipca 2011r. weszły w życie przepisy w sprawie zasadniczych wymagań dla zabawek. Uregulowano m.in. nową definicję zabawki, szczegółowe wymagania dotyczące ostrzeżeń i oznakowania, analizę potencjalnych zagrożeń stwarzanych przez zabawkę, obowiązek wystawienia deklaracji zgodności.

"Nie bądź jeleń, weź paragon"

2011-07-12 09:31 | Monika Czerwińska - Babiarz

Akcja „Nie bądź jeleń, weź paragon”

Ruszyła kolejna odsłona akcji Ministerstwa Finansów „Weź paragon”.

Reklamacje artykułów żywnościowych

2011-04-22 10:24 | Monika Czerwińska - Babiarz

Zbliża się okres świąteczny, więc warto zadbać o to, aby nasze potrawy na Wielkanocnym stole były smaczne i świeże. W związku z tym należy podczas dokonywania zakupu produktów szczególnie zwrócić uwagę na termin ważności, jakość, informacje na etykietach oraz cenę. Badania Inspekcji Handlowej, które opublikował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w artykule „Wielkanocne jaja – czy wiesz, co kupujesz?” wykazały, że wiele produktów znajdujących się w sklepach budzi zastrzeżenia.

Światowy Dzień Konsumenta

2011-03-14 15:43 | Monika Czerwińska - Babiarz

Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest 15 marca ponieważ tego dnia w 1962 roku miało miejsce przełomowe orędzie Johna Fitzgeralda Kennedy’ego dot. projektu ustawy o ochronie praw konsumentów, w którym Prezydent USA sformułował 4 podstawowe prawa konsumentów:

• do informacji,
• do wyboru,
• do bezpieczeństwa,
• do reprezentacji.

Uwaga na konkursy i loterie SMS-owe

2011-03-14 14:45 | Monika Czerwińska - Babiarz

(Źródło: www.uke.gov.pl) Urząd Komunikacji Elektronicznej radzi, aby nie brać udziału w żadnych konkursach i loteriach SMS, zanim nie poznamy ich regulaminu. To może nas drogo kosztować.

Przesyłki kurierskie i pocztowe

2010-12-08 08:35 | Monika Czerwińska - Babiarz

Usługi telekomunikacyjne

2010-07-05 14:30 | Monika Czerwińska - Babiarz

Wniosek o udzielenie pomocy prawnej

2010-03-01 13:55 | Monika Czerwińska - Babiarz

Towar zakupiony w sklepie internetowym nie zawsze można oddać

2010-02-25 09:52 | Monika Czerwińska - Babiarz

Bezpieczne zakupy w Internecie

2010-02-23 11:24 | Monika Czerwińska - Babiarz

Reklamacja usługi turystycznej

2009-08-03 13:55 | Monika Czerwińska - Babiarz

Usługi turystyczne – wycieczka z biurem podróży

2009-08-03 13:22 | Monika Czerwińska - Babiarz